Les premiers froids arrivent, et avec eux les questions. Quelle température le propriétaire doit-il garantir ? Que faire si les radiateurs restent tièdes ? Vous avez les mêmes droits que n’importe quel locataire. Voici l’essentiel.
La température minimum : ce que la loi garantit
Le propriétaire doit vous permettre de vous chauffer normalement : c’est une règle du logement décent. Si le permis de construire a été déposé après le 1er juin 2001, le chauffage doit pouvoir maintenir 18 °C au centre de chaque pièce. Les 19 °C souvent cités sont une autre règle : un maximum fixé pour économiser l’énergie, pas un minimum. Entre 18 et 19 °C, vous ne pouvez donc pas exiger plus. Dans un logement plus ancien, aucun seuil chiffré ne s’applique, mais le chauffage doit rester suffisant pour un usage normal.
Regardez l’étiquette énergie (le DPE) jointe à votre bail. Depuis le 1er janvier 2025, un logement classé G est considéré comme non décent si le bail a été signé, renouvelé ou reconduit depuis cette date : vous pouvez exiger des travaux. S’il est classé F ou G, le loyer ne peut plus être augmenté si le bail a été signé, renouvelé ou reconduit après le 24 août 2022.
Gardez des preuves : photos, relevés de température datés, copies de vos courriers. Si vous touchez l’aide au logement, prévenez aussi la CAF. Elle peut organiser une visite et, si le logement est jugé non décent, garder l’aide au logement et demander au propriétaire de faire les travaux dans un délai de 18 mois. Pendant ce temps, vous payez seulement votre part habituelle du loyer.
Si le chauffage est insuffisant, écrivez d’abord au propriétaire ou à l’agence par lettre recommandée avec accusé de réception, en décrivant le problème. Sans réponse après deux mois, saisissez gratuitement la commission départementale de conciliation. En cas d’échec, saisissez le juge des contentieux de la protection du tribunal de votre logement, sans avocat obligatoire. Pour une demande d’argent jusqu’à 5 000 euros (dommages et intérêts, baisse de loyer), utilisez le formulaire cerfa n° 16041 ; une tentative de conciliation est alors obligatoire avant. Pour obtenir des travaux, l’ADIL de votre département vous conseille gratuitement. Ne cessez jamais de payer votre loyer de vous-même : seul le juge peut l’autoriser.
Entretien du chauffage : qui paie quoi ?
L’entretien courant est à la charge du locataire, sauf si le bail prévoit autre chose : une fois par an pour une chaudière individuelle (gaz, fioul ou bois), comptez en général 75 à 180 euros, et au moins tous les deux ans pour une pompe à chaleur. Pour un poêle ou une cheminée, le conduit doit être ramoné ; la fréquence dépend du département : renseignez-vous à la mairie. Avec un chauffage collectif, c’est le propriétaire ou la copropriété qui organise l’entretien, et vous payez votre part dans les charges.
Gardez l’attestation du technicien : votre propriétaire et votre assurance peuvent vous la demander. Les grosses réparations et le remplacement d’un appareil usé reviennent au propriétaire : en cas de panne, prévenez-le vite, par écrit.
Hébergé sans bail à votre nom ? Ces règles s’appliquent autrement : parlez-en à votre hébergeur ou à votre référent.
Les aides à connaître
Le chèque énergie aide les foyers modestes à payer l’électricité, le gaz, le fioul ou le bois. En 2026, il va de 48 à 277 euros. Vous y avez droit mais ne l’avez pas reçu ? Demandez-le sur chequeenergie.gouv.fr avant le 31 décembre 2026. Il faut avoir déclaré vos revenus 2024 et joindre une attestation de contrat d’électricité à votre nom, de moins de trois mois.
Attention au monoxyde de carbone
Ce gaz invisible et sans odeur intoxique environ 3 000 personnes par an en France. N’utilisez jamais un chauffage d’appoint au pétrole ou au gaz plus de deux heures de suite, et ne bouchez jamais les aérations. En cas de malaise, aérez, sortez et appelez le 15, le 18 ou le 112.
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